Retos tecnológicos
La transformación digital en Colombia enfrenta retos que van más allá de la tecnología: el principal obstáculo es cultural. Aunque las grandes empresas han avanzado, las mipymes —que constituyen el 95 % del tejido empresarial— presentan rezagos importantes por falta de conectividad, resistencia al cambio, escasa capacitación y percepción del gasto como una barrera. Según Cintel, el nivel de madurez digital promedio de estas empresas es apenas 1,75 sobre 5, y solo el 7 % de las iniciativas digitales han sido exitosas. A pesar de algunos avances, como el uso de redes sociales y servicios bancarios digitales, la adopción de tecnologías más complejas como inteligencia artificial, ciberseguridad o ERP sigue siendo limitada.
Expertos como Mario Castaño, Álvaro Montes y Ana Maiguashca coinciden en que se requiere una transformación cultural y estratégica, acompañada de inversión en talento digital y una mayor articulación entre el sector público, privado y la academia. La estrategia nacional plantea cinco ejes para una Colombia digital: talento, conectividad, gobierno, negocios e innovación. El país tiene potencial, pero solo alcanzará una transformación digital efectiva si esta es inclusiva, se adapta a su realidad y prioriza el cambio de mentalidad en las empresas, especialmente en las mipymes.
