Delta Air Lines se ha estado preparando para su año más activo en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL) y, si bien ofrece menos vuelos semanales que en 2019, programa sustancialmente más asientos semanales para sus pasajeros.

El año más ocupado en Atlanta

2025 será un año especial para la aerolínea con sede en Atlanta, ya que en marzo, Delta Air Lines celebrará su centenario, una ocasión trascendental y un aniversario que solo un puñado de aerolíneas en el mundo han tenido la oportunidad de celebrar.

Esto incluye, aunque no se limita a, sus socios de SkyTeam Air France y KLM, y aerolíneas como Aeroflot, Qantas , Avianca, British Airways , Finnair y la ahora desaparecida Czech Airlines , que logró celebrar su centenario un año antes de fusionarse con su empresa matriz, Smartwings.

Sin embargo, los datos del sistema de planificación de aerolíneas Diio Mi de la empresa de análisis de aviación Cirium mostraron que en 2019, Delta Air Lines realizó un promedio de 6.679 vuelos semanales, ofreciendo a los pasajeros un promedio de 967.745 asientos semanales por mes desde Atlanta durante el año. Como resultado, sus asientos por kilómetro disponibles (ASK) semanales promedio fueron más de 1.46 mil millones.

En 2025, la aerolínea ha programado un promedio de 6.391 vuelos semanales desde el aeropuerto, que, aunque son menos que en 2019, se traducirán en más asientos semanales, 1,025 millones, y ASK, 1.600 millones. Los asientos promedio por salida de la aerolínea desde el aeropuerto aumentaron de 144,9 en 2019 a 160,3 en 2025, según datos de Diio Mi.

Julio será el mes de mayor actividad de la aerolínea, con un promedio de 966,4 salidas diarias desde Atlanta, en comparación con las 966 de junio. Curiosamente, durante los mismos dos meses de verano de 2019, Delta Air Lines logró un promedio de más de 1000 salidas por día.

Sin embargo, mientras que en 2019 solo tres meses promediaron más de un millón de asientos semanales, en 2025 el número debería ascender a nueve, lo que significa que, teóricamente, más de un millón de pasajeros de Delta Air Lines podrían pasar por Atlanta durante la mayor parte del año.

Innovaciones en la experiencia del pasajero

Al mismo tiempo, se irán introduciendo innovaciones en la experiencia de los pasajeros de la aerolínea. En la feria Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas, que comenzó el 7 de enero, Delta Air Lines presentó varias innovaciones que influirán en la forma en que los viajeros vuelan con la aerolínea.

En 2025, Delta Air Lines comenzará a integrar "Delta Concierge" en su aplicación Fly Delta. La herramienta de inteligencia artificial (IA) generativa "creará momentos personalizados y sin interrupciones, al tiempo que facilitará el viaje del cliente, casi como un asistente personal".

“El asistente de inteligencia artificial trabajará en nombre del cliente para comprender mejor las necesidades de llegada y salida y crear eficiencias que ahorren tiempo y estrés”.