Estoy totalmente identificado con el planteamiento de Tim Clark sobre las condiciones necesarias para crear un ambiente de #seguridadpsicológica en una organización. 

En primer lugar si existe un ambiente de Exclusión: en donde se silencia a las personas, en donde nadie puede opinar o comunicarse, en donde hay rechazo y desprecio hacia las personas por cualquier motivo, es muy complicado crear equipos de trabajo con alto desempeño y por supuesto conseguir resultados en un ambiente con relaciones tóxicas.

Si se supera ese tipo de ambientes insanos o patológicos y se crea consciencia de la importancia de crear ambientes con relaciones sanas e incluyentes, en donde las personas se sienten aceptadas, que hacen parte del equipo, se desarrolla un sentido de pertenencia y en donde las personas son importantes para los demás y no son solamente un número o una pieza reemplazable de una máquina o proceso, el proceso de motivación es muy diferente y crea las bases para llegar a la siguiente etapa.

La seguridad necesaria para el aprendizaje está en la posibilidad de poder hacer preguntas, cuando se tienen dudas o de poder capacitarse para adquirir habilidades tanto técnicas como el desarrollo de habilidades blandas. Poder experimentar y poner en práctica los conocimientos y habilidades es fundamental para el aprendizaje. Al experimentar se cometen errores, pero de los errores también se puede aprender, corregir, cambiar y mejorar. 

Sin el ambiente de Seguridad para el aprendizaje, es decir si no se pueden hacer preguntas, sino hay oportunidades de capacitación y tampoco se pueden cometer errores. Es muy complejo que se den las condiciones para pasar al siguiente nivel. El miedo y el terror son los que dominan ese ambiente perfeccionista. Destruyendo las iniciativas, la creatividad y la innovación.

El siguiente nivel es el de la seguridad para contribuir. Si las personas sienten que pueden aportar sus conocimientos, experiencias, habilidades y competencias para realizar su trabajo con su sello personal y marcar diferencia. Estamos en un ambiente ideal para nuestra realización personal y profesional.

El último nivel de la seguridad Psicológica es la Seguridad para transformar. En este nivel se promueve un ambiente para desarrollar el pensamiento crítico y el pensamiento estratégico. Cuando se plantean debates sanos, sobre una mejor forma de hacer las cosas, desde el cambio de procesos para tener una cultura ágil, hasta la posibilidad de disentir o no estar de acuerdo, con argumentos.

Para conseguir esa seguridad psicológica en el ambiente laboral no puede haber temor o miedo, desprecio, rechazo, vergüenza, marginación o una cultura que privilegia el castigo.

La seguridad psicológica debe hacer parte de la cultura de la organización, promovida desde los niveles estratégicos de la compañía, y aplicada en los niveles tácticos y de apoyo de la organización.