La ciudad de Atlanta, Georgia, EE.UU., implementará Oracle Permitting and Licensing (OPAL) para actualizar sus servicios municipales de planificación, zonificación, permisos, cumplimiento de códigos e inspección.

Esta decisión amplía la colaboración de la ciudad con Oracle y Deloitte y se basa en la adopción previa de las aplicaciones basadas en la nube de Oracle para finanzas y recursos humanos.

Los funcionarios pretenden reemplazar los sistemas heredados para manejar los aumentos esperados en la demanda, ya que se proyecta que la población de Atlanta aumentará en un 30% para 2050.

Al trasladar los procesos de permisos a una plataforma en la nube unificada, la ciudad pretende crear un sistema único para las operaciones de la agencia.

Se espera que la plataforma automatice los flujos de trabajo, mejore la transparencia para el personal, las empresas y los residentes y reduzca las demoras en las aprobaciones.

El alcalde de Atlanta, Andre Dickens, declaró: «Este proyecto es un paso fundamental para proporcionar viviendas asequibles, tan necesarias para nuestra comunidad. Nos comprometemos a crear barrios inclusivos que honren nuestra historia y, al mismo tiempo, brinden servicios modernos a las familias de Atlanta».

Gracias a la implementación anticipada de Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Atlanta informó una mayor productividad, menores costos, controles financieros más estrictos y un ahorro anticipado de $17,5 millones en diez años.

Se dice que el uso de Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management simplifica la elaboración de informes y la planificación al tiempo que agiliza la toma de decisiones; mientras tanto, Oracle Fusion Cloud Human Capital Management optimiza las actividades de recursos humanos y proporciona más datos sobre la fuerza laboral.

Como parte de esta estrategia tecnológica ampliada, Atlanta también planea utilizar Oracle AI Agent Studio para crear agentes de IA adaptados a las necesidades del gobierno local, además de aquellos dentro de los flujos de trabajo actuales.

El vicepresidente del grupo Oracle Emerging Markets, Simon Threlfall, afirmó: “La ciudad de Atlanta continúa estableciendo el estándar para un liderazgo municipal con visión de futuro e impulsado por la tecnología.

Con OPAL, además de Oracle Fusion Applications y Oracle AI Agent Studio, la ciudad de Atlanta puede lograr nuevas eficiencias, aprovechar información basada en datos y adoptar inteligencia artificial (IA) para optimizar el uso de los recursos y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de la comunidad.

Deloitte ha asesorado a la ciudad en cuestiones tecnológicas durante casi nueve años, incluida la implementación del sistema ERP ATLcloud.

Basándose en la experiencia de proyectos anteriores, Deloitte apoyará la implementación de ATLcloud Permitting aplicando las lecciones aprendidas en esfuerzos de modernización anteriores.

Los funcionarios de la ciudad han declarado que la consolidación de las funciones de permisos en una plataforma basada en la nube tiene como objetivo estandarizar la infraestructura de TI, reducir los requisitos de mantenimiento, promover el intercambio de datos entre departamentos y brindar una experiencia más accesible tanto para los empleados como para los residentes.