La gestión de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) ha dejado de ser un asunto exclusivo de la cultura organizacional para consolidarse como un factor crítico de la competitividad en el entorno corporativo de Panamá.

Esta fue la principal conclusión alcanzada durante el foro «Espacios que Transforman: liderazgo en tiempos de diversidad», una iniciativa impulsada por la firma de consultoría KOMUNIKA Latam, celebrada en conjunto con Hyatt Regency Panamá, Pride Connection Panamá, la Cámara de Sedes Multinacionales (CASEM) y Sumarse, con el fin de debatir el impacto de estas políticas en el desempeño empresarial.

Gestión rigurosa y modelo de negocio

El evento reunió a representantes de empresas, gremios, la academia y organizaciones sociales para analizar cómo la igualdad de oportunidades opera como motor de innovación, atracción de talento y reputación dentro de las estructuras corporativas.

De acuerdo con los hallazgos presentados en el foro, los participantes determinaron que las estrategias de diversidad deben administrarse con la misma rigurosidad técnica que cualquier otro indicador financiero o comercial del negocio, implementando mecanismos específicos de medición, capacitación constante y asignación de recursos dedicados.

Al respecto, Guille Tejada, Head de PR, Digital & Marketing Communications de KOMUNIKA Latam, argumentó la necesidad de institucionalizar estos esfuerzos:

“La competitividad empresarial exige pasar de las declaraciones a la gestión. Medir, asignar recursos y rendir cuentas es lo que convierte estos compromisos en resultados concretos”.

Asimismo, el panel de discusión subrayó que contar con equipos diversos optimiza los procesos de toma de decisiones, disminuye los puntos ciegos institucionales y amplía la capacidad de resiliencia y adaptación de las organizaciones en mercados globales competitivos.

Karla Mola, directora ejecutiva de Sumarse, aportó al debate señalando el impacto reputacional: «Cuando el respeto y la inclusión forman parte del modelo de negocio, se fortalece la confianza y se crea valor a largo plazo».

Participación multisectorial y atracción de inversiones

La jornada contó con una perspectiva institucional a través de la intervención de la ministra de Cultura, María Eugenia Herrera, quien puntualizó el valor tangible de estos espacios e invitó al tejido empresarial a considerar la inclusión como una vía idónea para que el capital humano desarrolle su máximo potencial.

El intercambio de experiencias integró las perspectivas de entidades clave del sector económico e industrial del país, entre ellas el Canal de Panamá, el ITSE, Terpel, ANREH, Grünenthal LATAM, la Asociación de Directoras de Panamá (ADP), Veló Legal y Hyatt Regency Panamá.

Desde la perspectiva de la inversión extranjera directa y el posicionamiento del país, Tony Roldán, presidente y director ejecutivo de la Cámara de Sedes Multinacionales (CASEM), precisó la relevancia global de esta agenda:

“Las empresas líderes a nivel global reconocen que la diversidad y la igualdad de oportunidades fortalecen la competitividad. Avanzar en esta agenda contribuye a consolidar a Panamá como un entorno más atractivo para las empresas”.

Por su parte, el sector hotelero y de servicios también vinculó estos pilares con la calidad operativa. Diego Andrade, gerente general de Hyatt Regency Panama City, apuntó que «las mejores experiencias para nuestros huéspedes nacen de equipos que se sienten valorados, respetados y comprometidos con un propósito común».

Implicaciones para el liderazgo regional

El foro concluyó con el planteamiento de que la identificación y eliminación activa de sesgos cognitivos y barreras estructurales dentro de las planillas no solo protege los derechos individuales, sino que mejora cualitativamente la gobernanza corporativa.

Con esta edición, la plataforma coordinada por KOMUNIKA Latam busca mantenerse como un espacio continuo de conexión entre líderes de opinión del sector privado para trazar la hoja de ruta del liderazgo empresarial y la cultura de negocios en el mercado panameño.