Multiplicity es una plataforma digital líder en evaluación del talento, diseñada para ayudar a empresas e individuos a maximizar su potencial mediante metodologías avanzadas de assessment center y psicometría. Con presencia en mercados como República Dominicana, España, Venezuela y México, Multiplicity ofrece soluciones tecnológicas de alta precisión que cumplen con rigurosos estándares de validez y manejo de datos. A través de Competenciando, una plataforma complementaria, Multiplicity fomenta el desarrollo práctico y la conexión entre usuarios, creando una comunidad activa de aprendizaje y autodesarrollo.

Natalia Batista, Directora General Fundadora de Multiplicity, lidera esta empresa desde 2016, impulsando su expansión internacional y su consolidación en el mercado de evaluación de competencias. María Gabriela López Batista, Directora General de Competenciando, aporta una visión moderna de aprendizaje colaborativo y humano en el entorno digital. Con su pasión por la innovación y el crecimiento personal, ambas líderes han creado un ecosistema que permite a los usuarios mejorar tanto en el ámbito profesional como en su vida personal.

Batista: Nuestro éxito en mercados internacionales se basa en la capacidad de ofrecer una solución digital robusta que cumple con altos estándares de validez y seguridad en el manejo de datos. Estar presentes en un mercado como el español, líder en evaluación y psicometría, ha requerido un producto de alta calidad y un sistema de soporte bien estructurado. Este proceso implica más que solo adaptarse a nuevos entornos; se trata de establecer relaciones estratégicas de distribución que permitan que Multiplicity funcione de manera fluida y alcance un impacto significativo en cada país. 

Nos centramos en construir alianzas locales sólidas que respalden nuestras operaciones, minimizando así los riesgos financieros y facilitando una escalabilidad sostenible.

Batista: Hemos logrado avances significativos al digitalizar el assessment center, una metodología de evaluación de competencias que tradicionalmente requería interacción presencial y que tiene un alto grado de fiabilidad. Al trasladar este proceso al entorno digital, enfrentamos el reto de mantener la misma precisión y rigor. Para esto, trabajamos con un equipo de investigación de una universidad europea prestigiosa, que nos ayudó a desarrollar una plataforma capaz de ofrecer resultados precisos y consistentes. 

La tecnología que implementamos permite no solo la evaluación de competencias en tiempo real, sino también la creación de un repositorio de datos que ordena y segmenta la información. Esto facilita comparaciones constantes y permite ver correlaciones entre competencias, ayudándonos a mejorar la validez de las evaluaciones con el tiempo. Además, el sistema de Multiplicity incorpora funcionalidades actualizadas que simplifican la experiencia del usuario, dándole un acceso intuitivo y dinámico a los resultados que obtiene, lo cual optimiza el proceso y facilita la toma de decisiones en el ámbito laboral.

Batista: La tecnología será cada vez más crucial para personalizar las experiencias de evaluación y mejorar la precisión de los procesos. Veo un futuro en el que los sistemas serán capaces de adaptarse a cada usuario, ofreciendo evaluaciones que consideren el contexto y las metas individuales, lo que hará que la experiencia sea más efectiva y relevante. 

La automatización también desempeñará un papel importante al simplificar las tareas administrativas, permitiendo que los profesionales de recursos humanos se concentren en interpretar y aplicar los resultados. En Multiplicity, estamos explorando herramientas de inteligencia artificial para lograr un análisis predictivo más preciso de las competencias, lo cual nos permitirá ofrecer información de valor a los líderes organizacionales y mejorar el impacto de nuestras evaluaciones en las decisiones estratégicas de cada empresa.

López: Competenciando tiene como misión no solo evaluar competencias, sino también construir una comunidad de aprendizaje y crecimiento personal. Logramos mantener una experiencia humana al alentar a nuestros participantes a conectar y compartir sus experiencias dentro de la plataforma. Este enfoque va más allá de los módulos y guías de autodesarrollo que ofrecemos; buscamos que los usuarios interactúen a través de foros, reflexiones y actividades colaborativas.

López: La metodología 70/20/10, que combina el aprendizaje práctico (70%), la observación de otros (20%) y la teoría (10%), ha demostrado ser especialmente efectiva en el desarrollo de competencias en la República Dominicana. A través de esta metodología, en Competenciando hemos visto que la teoría es fundamental, pero que el verdadero cambio ocurre cuando las personas aplican lo que aprenden en su vida diaria. 

Esta metodología se alinea con nuestra visión de que el aprendizaje debe estar basado en la experiencia. Además, el componente del 20% de observación fomenta la construcción de una comunidad de aprendizaje, en la cual los participantes pueden observar y aprender de las experiencias de los demás. En el mercado dominicano, Competenciando ha tenido un gran recibimiento entre líderes que ven en esta metodología un enfoque integral para el desarrollo de competencias, impulsando una cultura de autodesarrollo y promoviendo la responsabilidad individual en el crecimiento personal y profesional.

López: En Competenciando, la innovación constante es clave. Hemos agregado diversas funcionalidades para enriquecer la experiencia de los usuarios, lo cual permite que aprovechen al máximo los programas. Desde un blog que mantiene a la comunidad informada sobre recursos y consejos hasta un sistema de seguimiento personalizado que ayuda a los participantes a monitorear su progreso, nuestra plataforma sigue evolucionando. Además, el equipo de soporte se encarga de motivar y guiar a cada persona, reforzando el lema de Competenciando: ‘Todo lo que se hace en comunidad se expande y toca más corazones’.